서비스 약관
정보 및 광고 수신
개인정보 보호 정책 (캐슬럭스)
발효일: 2023년 09월 13일
회사(캐슬럭스)는 이용자의 개인정보를 중요시하며,
[정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률], [개인정보보호법]을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다.
회사는 개인정보취급(처리) 방침을 통하여 회사가 이용자로부터 제공받는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
본 방침은 2023년 09월 13일 부로 시행되며, 이를 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 서명, 이메일, 전화, SMS 등의 방법으로 개별공지)을 통하여 공지하겠습니다.
총칙
'개인정보'란 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
회사는 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률], [개인정보보호법] 등을 준수하고 있습니다.
회사는 본 개인정보취급(처리)방침을 통하여 이용자에게 제공하는 개인정보가 어떠한 용도의 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- ① 수집하는 개인정보의 항목
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서비스 이용 시 이용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
(디바이스ID, 휴대폰번호, 기타 이용자에 의해 입력되는 내용)
본 서비스는 만 14세 미만자를 대상으로 한 것이 아니며, 회사는 의도적으로 만 14세 미만자로 부터 개인적인 정보를 수집하지 않습니다.
만약 법정대리인의 증명할 수 있는 동의없이 만 14세 미만의 어린이로부터 개인적인 정보를 수집했다는 사실을 알게 된다면,
회사는 그 정보를 삭제하기 위해 필요한 조치들을 곧바로 취할 것입니다.
- ② 개인정보 수집방법
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- 개인정보수집 및 제공에 대한 동의 시 서버와의 도익화를 통한 수집.
- 모바일 앱에서 전화번호 권한 동의 시 앱을 통한 수집.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
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- 서비스 기능 개선에 대한 공지.
- 새로운 상품 입고 알림.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간/ 개인정보 파기절차 및 방법
- ① 개인정보의 보유 및 이용기간
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이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다.
단, 휴대폰번호의 경우 수집 후 1년간 보존됩니다.
- ② 개인정보 파기 절차 및 방법
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이벤트 참여 및 경품 발송을 위해 보내주신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
모바일 앱의 설정 메뉴에서 SMS 수신 동의에 거부할 경우 수집된 개인정보(휴대폰번호)는 지체없이 파기됩니다.
4. 수집한 개인정보의 위탁
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회사에서 모든 이벤트 진행 시 수집되는 성명 및 휴대전화 번호, 주소 등의 개인정보는 경품 배송을 위해서만 사용되며 다른 용도로는 이용되지 않습니다.
회사는 외부 업체에 수집한 개인정보를 위탁하지 않습니다.
5. 제3자에게의 개인정보 제공
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회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수시기관의 요구가 있는 경우.
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우.
- 이용자가 사전에 동의한 경우.
- 공지사항 및 이벤트 푸시 전송을 위해 메시지 전송 SDK를 제공하는 제3자 회사(비볼디)에만 개인정보를 전송하고 공유하며 이외에는 전송 및 공유되지 않습니다.
- 모바일 앱에서 전화번호 공개 권한에 동의하면 전화번호는 비볼디의 서버(https://vivoldi.com)에 업로드됩니다.
- 제3자 회사인 비볼디는 앱에서 수집된 개인정보(사용자의 휴대폰번호 등)를 이용하여 신상품 입고 안내 및 중요한 공지사항의 메시지 전송에만 사용되며 또다른 제3자에 개인정보를 위탁하거나 판매하지 않습니다.
6. 개인정보 관리책임자 및 고객서비스 담당부서 등 안내
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회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 물만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
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① 고객서비스 담당부서
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고객서비스 담당부서: 고객지원팀
전화: 070-2966-1158
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② 개인정보 관리책임자
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담당책임자: 이하영
전화: 010-1447-9253